Отзывы о компании
Качество товара
94%
Качество печати
92%
Уровень сервиса
92%
Отзывы о Printio.ru (37035)
-
Качество товара 1Качество печати 1Уровень сервиса 1Заказывал год назад футболку и всё было превосходно, от обслуживания до качества принта (что важнее). Но сегодня это полный провал!!! Принт - клеенка, которая на ощупь более чем ощущается (хотя на сайте хвастаются что не должна). Приехав за заказом, пришлось подождать минут 30 пока его отпечатают худо-бедно . В общем, другим советую подумать лишний раз - А стоит ли оно того. Вот и всё.
Ответ printio
Александр, благодарим вас за отзыв! Примите, пожалуйста, извинения за задержку. Печать на цветных тканях немного отличается от нанесения на белые вещи. Принт наносится в два слоя, поэтому получается чуть жестче, но после первого полоскания данный эффект исчезает. Будем рады вашим новым заказам!Отзыв от клиента Александр, 18 февраля 2016
В заказе: мужские футболки классические
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 5
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 5
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 2Добрый день! Хочу выразить благодарность за предоставленный товар, я заказывал календари, в количестве 10шт по своему макету, в конце февраля 2016. Как мною отмечено, к уровню качества и печати нареканий нет абсолютно, но что касается уровня обслуживания именно в этот раз (пользуюсь вашими услугами не один год), хочу отметить что уровня никакого нет. Со стороны девушки, которая пыталась принять заказ, сквозила грубость, нетерпимость, отсутствие всякого такта. Видимо принципы клиентоориентированности для нее не знакомы. Оператор была не в состоянии без грубости объяснить элементарные вещи, о помощи с ее стороны и речи не шло, на все что она сподобилась, это отменить первый заказ. Если бы не важность моего заказа, второй раз, я бы его не повторил. Думаю что данные пробелы решаемы и ваша компания проведет работу с персоналом по ведению телефонных переговоров. Я сам предприниматель и знаю, как важно, особенно в это время, дорожить каждым клиентом.
Ответ printio
Денис, большое спасибо за то, что нашли для нас время и оставили отзыв! Позвольте принести вам наши извинения за некорректную работу оператора. Мы обязательно проведем дополнительные тренинги с персоналом. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправиться. В качестве небольшого извинения мы дарим вам купон на скидку. Просто введите номер вашего предыдущего заказа в поле код купона, при оформлении и сумма пересчитается.Отзыв от клиента Денис, 18 февраля 2016
В заказе: одностраничные календари А2
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 2Добрый день! Хочу выразить благодарность за предоставленный товар, я заказывал календари, в количестве 10шт по своему макету, в конце февраля 2016. Как мною отмечено, к уровню качества и печати нареканий нет абсолютно, но что касается уровня обслуживания именно в этот раз (пользуюсь вашими услугами не один год), хочу отметить что уровня никакого нет. Со стороны девушки, которая пыталась принять заказ, сквозила грубость, нетерпимость, отсутствие всякого такта. Видимо принципы клиентоориентированности для нее не знакомы. Оператор была не в состоянии без грубости объяснить элементарные вещи, о помощи с ее стороны и речи не шло, на все что она сподобилась, это отменить первый заказ. Если бы не важность моего заказа, второй раз, я бы его не повторил. Думаю что данные пробелы решаемы и ваша компания проведет работу с персоналом по ведению телефонных переговоров. Я сам предприниматель и знаю, как важно, особенно в это время, дорожить каждым клиентом.
Ответ printio
Денис, большое спасибо за то, что нашли для нас время и оставили отзыв! Позвольте принести вам наши извинения за некорректную работу оператора. Мы обязательно проведем дополнительные тренинги с персоналом. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправиться. В качестве небольшого извинения мы дарим вам купон на скидку. Просто введите номер вашего предыдущего заказа в поле код купона, при оформлении и сумма пересчитается.Отзыв от клиента Денис, 18 февраля 2016
В заказе: одностраничные календари А2
-
Качество товара 4Качество печати 4Уровень сервиса 4
-
Качество товара 4Качество печати 4Уровень сервиса 4
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 5Отличная печать и чехол, спасибо!
Отзыв от клиента Анна, 18 февраля 2016
В заказе: чехлы для iPhone 6 глянцевые
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 5Отличная печать и чехол, спасибо!
Отзыв от клиента Анна, 18 февраля 2016
В заказе: чехлы для iPhone 6 глянцевые
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 1Добрый день! Очень плохая служба доставки. Мне сказали, что курьер перед доставкой минимум за час позвонит и предупредит, что он едет. Но никакого звонка не было, более того, доставка была с 9:00 до 18:00, а курьер позвонил в 18:20 и сказал, что он скоро будет, в итоге доставил он в 19:00, когда мне уже надо было быть в другом месте, пришлось из-за этого менять свои планы! Не желаю больше делать заказы с такой доставкой.
Ответ printio
Елена, приносим вам наши извинения за задержку и некорректную работу курьера. К сожалению, в "высокий сезон" перед праздниками приходится пользоваться сторонними курьерами, и они иногда нас подводят. Мы сейчас наращиваем штат курьеров, чтобы в любое время могли обходится только своими силами. Будем исправляться!Отзыв от клиента Елена, 18 февраля 2016
В заказе: сумки
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 1Добрый день! Очень плохая служба доставки. Мне сказали, что курьер перед доставкой минимум за час позвонит и предупредит, что он едет. Но никакого звонка не было, более того, доставка была с 9:00 до 18:00, а курьер позвонил в 18:20 и сказал, что он скоро будет, в итоге доставил он в 19:00, когда мне уже надо было быть в другом месте, пришлось из-за этого менять свои планы! Не желаю больше делать заказы с такой доставкой.
Ответ printio
Елена, приносим вам наши извинения за задержку и некорректную работу курьера. К сожалению, в "высокий сезон" перед праздниками приходится пользоваться сторонними курьерами, и они иногда нас подводят. Мы сейчас наращиваем штат курьеров, чтобы в любое время могли обходится только своими силами. Будем исправляться!Отзыв от клиента Елена, 18 февраля 2016
В заказе: сумки
-
Качество товара 5Качество печати 5Уровень сервиса 5
