Все хорошо за одним исключением, я не мог без последствий разобрать пазл, т.к. он были плохо вырезаны.
Ответ printio
Добрый день, Сергей.
Печать наносится методом сублимационной печати на заготовку, которая надрезана не до конца, чтобы клиент смог увидеть пазл в собранном виде перед сдачей и убедиться, что все детали на месте. Нам жаль, что вы не совсем удовлетворены качеством продукта, мы будем совершенствовать наши технологии, чтобы в дальнейшем у вас оставались только положительные эмоции.
С уважением,
Администрация Printio
Все хорошо за одним исключением, я не мог без последствий разобрать пазл, т.к. он были плохо вырезаны.
Ответ printio
Добрый день, Сергей.
Печать наносится методом сублимационной печати на заготовку, которая надрезана не до конца, чтобы клиент смог увидеть пазл в собранном виде перед сдачей и убедиться, что все детали на месте. Нам жаль, что вы не совсем удовлетворены качеством продукта, мы будем совершенствовать наши технологии, чтобы в дальнейшем у вас оставались только положительные эмоции.
С уважением,
Администрация Printio
Подушка вышла очень красивая, однако возникли трудности при ее получении.
По телефону специально уточнила: "точно смогу такого-то числа забрать?" Ответили, что смогу. (Мне было важно забрать ее до отъезда в другой город, где живет человек, которому предназначался подарок).
Однако, когда я приехала, мою подушечку долго не могли найти и предложили бесплатную доставку в другой день, что меня совершенно не устраивало, так как утром следующего дня я должна была уехать.
Сотрудники стали опять искать. В результате я прождала около 40 минут в общей сложности, и мне ее все-таки нашли. Но неприятный осадок остался.
Ответ printio
Добрый день, Екатерина!
Приносим извинения за ваше вынужденное ожидание. Досадная ошибка, в написании номера, привела к задержке в выдаче вашего заказа. Мы стараемся, чтобы такие ситуации были редкость в нашей работе. Спасибо Вам за терпение и понимание!
С уважением,
Администрация Printio
Подушка вышла очень красивая, однако возникли трудности при ее получении.
По телефону специально уточнила: "точно смогу такого-то числа забрать?" Ответили, что смогу. (Мне было важно забрать ее до отъезда в другой город, где живет человек, которому предназначался подарок).
Однако, когда я приехала, мою подушечку долго не могли найти и предложили бесплатную доставку в другой день, что меня совершенно не устраивало, так как утром следующего дня я должна была уехать.
Сотрудники стали опять искать. В результате я прождала около 40 минут в общей сложности, и мне ее все-таки нашли. Но неприятный осадок остался.
Ответ printio
Добрый день, Екатерина!
Приносим извинения за ваше вынужденное ожидание. Досадная ошибка, в написании номера, привела к задержке в выдаче вашего заказа. Мы стараемся, чтобы такие ситуации были редкость в нашей работе. Спасибо Вам за терпение и понимание!
С уважением,
Администрация Printio
Спасибо большое! Качество отличное, продуманный дизайн исходного материала, печать в оригинале лучше даже, чем просто на фото при оформлении заказа! Довольна,хочу подруге в подарок тоже заказать. Планируете ли запускать какие-нибудь акции со скидками для постоянных клиентов?
Спасибо большое! Качество отличное, продуманный дизайн исходного материала, печать в оригинале лучше даже, чем просто на фото при оформлении заказа! Довольна,хочу подруге в подарок тоже заказать. Планируете ли запускать какие-нибудь акции со скидками для постоянных клиентов?
Курьер попросил подойди к метро за товаром и это в полдень в рабочий день. Хорошо что я на работе сам себе начальник и могу срываться когда захочу. Но мне кажется когда доставка стоит 250 рублей, такая просьба далеко не уместна. Качество печати не порадовало, рисунок произвел впечатление замыленного, при детальном рассмотрении выяснилось что рисунок нанесен 2 раза или это сама технология печати такова, что рисунок печатается в 2 слоя, но я думаю что при этом не должно быть смещения вправо на 2 мм как оно сейчас видно на футболке (см. фото).
Ответ printio
Добрый день, Денис.
Примите, пожалуйста, еще раз наши извинения за действия курьера, конечно, он не должен был просить подходить вас к метро. Как и оговаривали с вами, доставка следующего вашего заказа будет за наш счет. К сожалению, особенности прямой печати таковы, что при нанесении на цветные изделия, сначала наносится белая подложка, затем основной цвет рисунка, и небольшой смещение допустимо. При печати на цветных, светлых изделиях в некоторых случаях можно обойтись без подложки, все зависит от конкретного рисунка. Все детали можно обсудить с менеджерами, при подтверждении заказа. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Администрация Printio
Курьер попросил подойди к метро за товаром и это в полдень в рабочий день. Хорошо что я на работе сам себе начальник и могу срываться когда захочу. Но мне кажется когда доставка стоит 250 рублей, такая просьба далеко не уместна. Качество печати не порадовало, рисунок произвел впечатление замыленного, при детальном рассмотрении выяснилось что рисунок нанесен 2 раза или это сама технология печати такова, что рисунок печатается в 2 слоя, но я думаю что при этом не должно быть смещения вправо на 2 мм как оно сейчас видно на футболке (см. фото).
Ответ printio
Добрый день, Денис.
Примите, пожалуйста, еще раз наши извинения за действия курьера, конечно, он не должен был просить подходить вас к метро. Как и оговаривали с вами, доставка следующего вашего заказа будет за наш счет. К сожалению, особенности прямой печати таковы, что при нанесении на цветные изделия, сначала наносится белая подложка, затем основной цвет рисунка, и небольшой смещение допустимо. При печати на цветных, светлых изделиях в некоторых случаях можно обойтись без подложки, все зависит от конкретного рисунка. Все детали можно обсудить с менеджерами, при подтверждении заказа. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Администрация Printio