Большое вам спасибо, понравилось все - от удобного поиска на вашем сайте до получения товара в живописном месте Москвы. Приятно порадовала оперативность выполнения заказа несмотря на канун 23 февраля.
1. Изображение напечатали ниже, чем на эскизе, так что оно оказалось на уровне живота (качество печати вроде нормальное, но оценка за неправильное расположение)
2. Нет никакой вины покупателя в том, что в вашем офисе работа с товаром идет почти там же, где работа с потребителем. Если вам не хочется, чтобы к вам заходили в грязной обуви, то поставьте предупреждение, или отграничьте зону работы с покупателями. Такой уровень сервиса, который я получил, подразумевает, что я не важен вам в качестве клиента. Ок.
3. В идеале было бы чудесно слышать приятный женский голос, когда звоните подтвердить заказ, или просто хотя бы доброжелательный.
Ответ printio
Добрый день, Артем.
Нам важен каждый наш клиент! Если вам показалось, что с вами обращались недостаточно вежливо, примите, пожалуйста, наши извинения.
Все вопросы, касающиеся перепечатки, у нас решаются очень быстро. Вам достаточно уточнить, что вас не устраивает, и мы переделаем заказ с учетом ваших замечаний.
Сожалеем, что голоса наших менеджеров показались вам настолько суровыми.)
С уважением,
Администрация Printio
1. Изображение напечатали ниже, чем на эскизе, так что оно оказалось на уровне живота (качество печати вроде нормальное, но оценка за неправильное расположение)
2. Нет никакой вины покупателя в том, что в вашем офисе работа с товаром идет почти там же, где работа с потребителем. Если вам не хочется, чтобы к вам заходили в грязной обуви, то поставьте предупреждение, или отграничьте зону работы с покупателями. Такой уровень сервиса, который я получил, подразумевает, что я не важен вам в качестве клиента. Ок.
3. В идеале было бы чудесно слышать приятный женский голос, когда звоните подтвердить заказ, или просто хотя бы доброжелательный.
Ответ printio
Добрый день, Артем.
Нам важен каждый наш клиент! Если вам показалось, что с вами обращались недостаточно вежливо, примите, пожалуйста, наши извинения.
Все вопросы, касающиеся перепечатки, у нас решаются очень быстро. Вам достаточно уточнить, что вас не устраивает, и мы переделаем заказ с учетом ваших замечаний.
Сожалеем, что голоса наших менеджеров показались вам настолько суровыми.)
С уважением,
Администрация Printio