Отзывы о компании

Ответ printio

Валентин, рады снова вас слышать! Благодарим вас за то, что потратили ваше время и написали нам столь длинный отзыв. Претензии при получении у вас возникли только по поводу несоответствия цвета, на нечеткость принта мы сами обратили ваше внимание и тут же проверили макет, как он сконвертировался с сайта. Действительно, макет скачался некорректно, о чем вам сообщили и сразу признали, что это наша ошибка. Далее мы с вами открыли макет и сравнили цвет в фотошопе и цвет принта на отпечатанной толстовке, он оказался идентичным вашему макету. Так как вы расстроились, мы предложили вам решить эту проблему, предоставив рабочий ноутбук наших печатников для того, чтобы вы смогли поправить цвет до нужного оттенка. Мы подождали, пока вы поправите ваши оба макета до нужного оттенка, хотя уверяю вас, при декабрьской загрузке, это было не так-то просто. После правок отправили на перепечатку обе ваших толстовки. Когда вы приехали к нам, вам абсолютно все понравилось. На следующий день, вы к нам вернулись утром и показывали на толстовке какие-то неровности, которые, как вам казалось, есть на толстовке. Валентин еще раз обращаем ваше внимание, что печать происходит на ткани, и выглядеть рисунок, как на бумаге он в принципе не может. У них разная структура. Мы можем понять ваше восприятие окружающего мира, как графического дизайнера, но и вы попробуйте нас понять, что мы не можем перепечатывать изделие, если оно выполнено качественно, только потому, что выглядит принт не как на бумаге. За идею со стельками огромное вам спасибо. Возьмем на вооружение!

Ответ printio

Валентин, рады снова вас слышать! Благодарим вас за то, что потратили ваше время и написали нам столь длинный отзыв. Претензии при получении у вас возникли только по поводу несоответствия цвета, на нечеткость принта мы сами обратили ваше внимание и тут же проверили макет, как он сконвертировался с сайта. Действительно, макет скачался некорректно, о чем вам сообщили и сразу признали, что это наша ошибка. Далее мы с вами открыли макет и сравнили цвет в фотошопе и цвет принта на отпечатанной толстовке, он оказался идентичным вашему макету. Так как вы расстроились, мы предложили вам решить эту проблему, предоставив рабочий ноутбук наших печатников для того, чтобы вы смогли поправить цвет до нужного оттенка. Мы подождали, пока вы поправите ваши оба макета до нужного оттенка, хотя уверяю вас, при декабрьской загрузке, это было не так-то просто. После правок отправили на перепечатку обе ваших толстовки. Когда вы приехали к нам, вам абсолютно все понравилось. На следующий день, вы к нам вернулись утром и показывали на толстовке какие-то неровности, которые, как вам казалось, есть на толстовке. Валентин еще раз обращаем ваше внимание, что печать происходит на ткани, и выглядеть рисунок, как на бумаге он в принципе не может. У них разная структура. Мы можем понять ваше восприятие окружающего мира, как графического дизайнера, но и вы попробуйте нас понять, что мы не можем перепечатывать изделие, если оно выполнено качественно, только потому, что выглядит принт не как на бумаге. За идею со стельками огромное вам спасибо. Возьмем на вооружение!