Добрый день !заказывали две майки в подарок ,позвонили сразу же уточнить по заказу,вежливые приятные молодые люди .Нужно было на мероприятие поэтому очень важный фактор время доставки.попросила девушку,чтобы по возможности привезли заказ к 5 вечера ,заверили так все и будет. В день заказа курьер позвонил в обед и сказал ,что приедет либо сейчас либо ждите до 8 вечера ,в этот период приедет. Нам такой варант не подошел,день планировали абсолютно иначе. В итоге с курьером кое-как удалось договориться ,но ..майку привезли на два размера меньше . То есть на бирке было написано конечно "l" ,хотя это явно был "xs".качество печати хорошее ,но не то что ожидали . В целом неплохо ,но размер и обслуживание огорчили. Если менеджер знает,что доставка ко времени невозможно и товар например маломерит,стоит предупредить об этом .
Ответ printio
Кристина, благодарим вас за отзыв! К сожалению, доставка ко времени довольно проблематична, так как у курьера не один заказ и он стоит на маршруте, мы обязательно предупреждаем об этом клиентов. Также оператор должен был предупредить вас о том, что женские классические футболки маломерят на два размера. Примите, пожалуйста, наши извинения! Наш сотрудник по неопытности дал вам неверную информацию, будем исправляться. Если вам все еще актуально, мы можем перепечатать ваш заказ на более подходящем размере. Также предлагаем вам скидку на следующий заказ, просто введите номер вашего предыдущего заказа в поле "код купона".
Еще раз приносим вам наши извинения!
Добрый день !заказывали две майки в подарок ,позвонили сразу же уточнить по заказу,вежливые приятные молодые люди .Нужно было на мероприятие поэтому очень важный фактор время доставки.попросила девушку,чтобы по возможности привезли заказ к 5 вечера ,заверили так все и будет. В день заказа курьер позвонил в обед и сказал ,что приедет либо сейчас либо ждите до 8 вечера ,в этот период приедет. Нам такой варант не подошел,день планировали абсолютно иначе. В итоге с курьером кое-как удалось договориться ,но ..майку привезли на два размера меньше . То есть на бирке было написано конечно "l" ,хотя это явно был "xs".качество печати хорошее ,но не то что ожидали . В целом неплохо ,но размер и обслуживание огорчили. Если менеджер знает,что доставка ко времени невозможно и товар например маломерит,стоит предупредить об этом .
Ответ printio
Кристина, благодарим вас за отзыв! К сожалению, доставка ко времени довольно проблематична, так как у курьера не один заказ и он стоит на маршруте, мы обязательно предупреждаем об этом клиентов. Также оператор должен был предупредить вас о том, что женские классические футболки маломерят на два размера. Примите, пожалуйста, наши извинения! Наш сотрудник по неопытности дал вам неверную информацию, будем исправляться. Если вам все еще актуально, мы можем перепечатать ваш заказ на более подходящем размере. Также предлагаем вам скидку на следующий заказ, просто введите номер вашего предыдущего заказа в поле "код купона".
Еще раз приносим вам наши извинения!