Курьер позвонил в 21.30 и сказал, что уже поздно и он готов привезти заказ завтра. Когда я сказал, что нужно сегодня, он согласился и доставил. Жаль, что он не предупредил заранее, что задерживается
Приношу вам свои извинения за неаккуратное выполнение заказа.
Если обмен товара актуален, напишите об этом в ответном письме.
Также, просьба приложить в письме фото брака печати.
Спасибо за понимание.