Служба поддержки именно то, что называется "клиент-ориентированная"!
На мой вопрос: "Достаточно ли качественное изображение на моём макете?" сотрудник ответила: "Если Вы можете увеличить его чёткость, то будет лучше". И когда я попросил задержать отправку в печать на пару часов, не только согласилась, но и прислала на почту письмо, в ответе на которое я смог вложить файл исправленного макета.
В итоге, благодаря этой помощи, майка получилась необходимой чёткости и цветности.
ребята, вы - большие молодцы! я заказываю у вас не часто, но периодически бывает. я ошибся с размером футболок. причем двух сразу. огромное спасибо, за то что заменили мне их на размер меньше. дело в том, что габариты тех размеров которые я ношу (52-54) коренным образом отличаются от аналогичных размеров ваших футболок. может стоит в указании размеров добавлять параметр "обхват груди" вместо ширины футболки? просто "ширина см" не информативна и не дает понимания подойдет футболка или нет.